⭐️ Wat zijn de truuken van de foor om gesprekken te voeren die goed aanvoelen en die tegelijkertijd het best mogelijke resultaat opleveren? Ik heb er net een boek over gelezen. En heb meteen alle podcastafleveringen van de auteur beluisterd.

💡 Jefferson Fisher is een advocaat die op een heldere manier tips & tricks deelt over het voeren van de best mogelijke gesprekken. “Because when we talk better, we live better” is zijn motto.

Klinkt misschien wat wollig maar zijn advies heeft bij mij alvast inzichten aangescherpt en er nieuwe gecreëerd.

💡 7 voorbeelden:

✅ Steef er niet naar om discussies te “winnen”. Probeer te leren en te begrijpen ipv jezelf te bewijzen. Het doel is om knopen te ontwarren, niet om die knopen strakker te maken. Zo ga je van conflicten naar verbindingen.

✅ Spreek altijd vanuit jezelf, vanuit “ik” dus. Ipv “Jij zorgt ervoor dat…”. De “jij”-constructie is immers een regelrechte aanval op de identiteit van de andere. Is ook de basis om correcte feedback te geven die goed binnenkomt.

✅ Hoe stel je een moeilijke vraag of breng je een moeilijke boodschap? Via een drietrapsraket: Ik wil graag snel met jou praten + Ik heb jouw hulp nodig (om iets te snappen, om te weten hoe ik ermee om kan gaan, …) + Zo voel ik mij na ons gesprek.

✅ Durf je grenzen aan te geven en “neen” te zeggen. Dit hoeft zeker niet altijd met een reden. En als die wel gevraagd wordt kan je zeggen dat je agenda gewoon overvol zit, dat het op dit moment niet op je radar staat, … Je kan ook een grens aangeven zoals “Ik doe niet meer dan X avondactiviteiten per week”. Je kan dit aanvullen met hulp in de vorm van “Ik kan je adviseren om X te contacteren of Y te lezen.”

✅ Geef jouw behoeftes aan en zeg hoe je je voelt. Als iets spannends aanvoelt, zég dat dan. Komt heel menselijk en natuurlijk over. En zo is het ook van jouw lever.

✅ Wat heel goed werkt in een situatie waarbij iemand een ongepaste opmerking maakt naar jou toe is… een aantal seconden zwijgen, hem/haar ondertussen aankijken en vervolgens gewoon over iets anders beginnen.
Bedenk: je bent géén vuilnisman (opgelet: ik heb niets tegen dat beroep). Sommige opmerkingen kan je gewoon in de prullenmand gooien.

✅ Als een discussie té stevig wordt voor jou kan je eruit stappen, soms letterlijk. Of de temperatuur laten dalen door macro te gaan. Dit doe je door weg te gaan van de details. Je zegt (als je het meent) dat je nu weet dat dit onderwerp echt belangrijk is voor de ander, dat het aangepakt moet worden, … Erkenning is vaak key. Luisteren is essentieel.

👉 Herken jij je in dit verhaal?

👉 Contacteer mij gerust als je vragen hebt of feedback wil geven.